El gobierno de Fox prevé llegar a 0.35% de un universo de 3 millones
Sólo 0.1 por ciento de las empresas cumplen con normas internacionales de calidad
La apertura comercial y la competencia de países asiáticos amenazan con desplazarlas
DAVID ZUÑIGA
En México, que según el presidente Vicente Fox es la séptima economía del mundo y la novena potencia exportadora, sólo 0.1 por ciento de las empresas cumple con estándares internacionales de calidad.
Contrariamente a las promesas de campaña, cuando se hablaba de convertir a México en un país de "calidad total", corregir esta situación no parece ser una prioridad de la actual administración, pues su meta para finales de sexenio es llegar a 10 mil empresas certificadas, es decir, apenas 0.35 por ciento de un universo de 2 millones 800 mil negocios.
En conferencia de prensa, el coordinador general del Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica, AC (Compite), Santiago Macías, señaló que este año están por certificarse 2 mil empresas y el organismo prevé aumentar entre 10 y 15 por ciento el número de negocios atendidos.
El funcionario reconoció que estas metas son "terriblemente bajas" y que estos esfuerzos comenzaron tarde, en momentos en que la profundización de la apertura comercial y la competencia de los países asiáticos amenazan con dejar fuera a los productores mexicanos; no obstante, consideró que esto es preferible a no hacer nada. "Nunca es tarde para ser mejor. Hay que recuperar una parte del tiempo perdido."
Además, recibir la asesoría para aplicar sistemas de gestión de calidad y
obtener la certificacin correspondiente cuesta, segn el tamao de la empresa, hasta medio milln de pesos, y el proceso tarda en promedio diez meses. Una pequea empresa paga en promedio entre 3 mil y 12 mil pesos mensuales por los servicios de asesora. No obstante, Macas seal que los costos en Mxico son entre 15 y 50 por ciento ms bajos que en otros pases.
El funcionario asegur que la certificacin no es un gasto sino una inversin que genera numerosas ventajas, como acceso a canales de comercializacin en tiendas departamentales, mayor penetracin de mercados y aumento de ventas, e incluso puede facilitar que un negocio obtenga un crdito bancario.
Segn Macas, la falta de financiamiento no es el principal factor por el que fracasa la mayora de las microempresas, sino la falta de comunicacin interna (68 por ciento de los casos), exceso de inventarios (75 por ciento), as como otros errores de administracin y planeacin.
El Compite, fundado en 1997, es un organismo privado financiado con recursos pblicos que ofrece servicios de consultora, capacitacin y asesora especializada a empresas para que incorporen nuevas tecnologas que aumenten su competitividad y calidad. Est integrado por la Confederacin de Cmaras Industriales (Concamin), la Cmara Nacional de la Industria de la Transformacin (Canacintra), la Cmara Nacional de la Industria del Vestido (CNIV), la Cmara de la Industria del Calzado de Guanajuato (CICEG), seis consultores del programa Talleres Compite y dos consultores del Programa de Consultora en Calidad.
ÀQu es la ISO?
La Organizacin Internacional de Estndares (ISO, International Organization for Standardization) agrupa a cerca de 140 pases y define estndares internacionales para la operacin y calidad de empresas de bienes y servicios, procesos administrativos e incluso para la gestin gubernamental.
Los estndares son documentos que contienen especificaciones tcnicas y otros criterios cuya finalidad es garantizar que los materiales, productos, procesos y servicios cumplan con las mismas normas y caractersticas.
La ISO determina, entre otras, normas de administracin, produccin, calidad de procesos y proteccin al ambiente. El cumplimiento de normas ISO es un requisito cada vez ms frecuente para exportar y para ser proveedor de las empresas exportadoras.
