Molestia por servicio deficiente de la línea
de autobuses Estrella Roja
Señora directora: Hago públicos mi
indignación y repudio por la irresponsabilidad con que la línea
de autobuses México-Puebla Estrella Roja se conduce en la prestación
de sus servicios; de esta manera alerto a todos los ciudadanos para que
tengan mucho cuidado con esta empresa.
El pasado 12 de mayo viajé con mi madre y mi hija
a la ciudad de Puebla para visitar el zoológico conocido como Africam
Safari, para lo cual adquirí un paquete de transporte que la referida
empresa ofrece para efectuar el recorrido; el costo del boleto incluye
transportación CAPU-Africam/Africam-CAPU, así como el recorrido
dentro del zoológico; sin embargo, esta empresa no cumple con el
servicio que vende, ya que nuestro horario de salida era a las 13:30 horas
y salimos con 25 minutos de retraso, esto es, a las 13:55 horas.
Además, el recorrido dentro del zoológico
se hizo con dos espacios de 10 minutos, uno para compras y el otro para
ver la sección de orangutanes e hipopótamos y, por último,
al término del recorrido se nos dio tiempo libre, informándonos
que el autobús pasaría por nosotros a las 18:30 horas para
llevarnos de regreso a la central camionera; no obstante, pese a que un
servidor y su familia llegaron al lugar señalado a las 18:20, nos
encontramos con la sorpresa de que nuestro transporte se iba sin nosotros.
Cabe señalar que en este lugar no hay otra manera
de regresar a la ciudad de Puebla si no es por el servicio expresamente
contratado con Estrella Roja (a menos que se camine hacia la carretera),
con lo cual imaginará la suerte de malabares que tuve que realizar
para que mi familia y yo pudiéramos volver a la CAPU, donde finalmente
llegamos cerca de las 20:30 horas.
Al presentar mi queja y exigir la devolución de
la parte no utilizada de este "paquete" y los gastos que por su irresponsabilidad
se habían generado sólo se me proporcionó un formato
de "quejas y sugerencias", el cual llené y entregué al supervisor
de turno.
A todo lo anterior hay que añadir que "gracias"
a esa misma negligencia no me fue posible conseguir boletos para regresar
a la ciudad de México, por lo cual nos vimos en la necesidad de
hospedarnos en un hotel de esa ciudad. En resumen los gastos que se generaron
son: transporte Africam-CAPU 150 pesos, hospedaje 632 pesos, cena (domingo
12) 180 pesos, desayuno (lunes 13) 150 pesos, día descontado de
mi salario 300 pesos, total: mil 412 pesos.
Mi disgusto no es por los gastos efectuados, sino por
la terrible y vulnerable situación a que se nos expuso, ya que mi
madre es una señora de 75 años y mi hija una jovencita, ¿acaso
debía poner a correr a mi madre tras el autobús que se iba
sin nosotros? ¿Tendrán conciencia de los peligros a que fuimos
expuestos? ¿Es ésta su filosofía de calidad y servicio?
Porque serán unos "contribuyentes del régimen de transparencia",
pero de qué sirve si no tienen calidad humana para prestar sus servicios.
Carlos Vargas Malagón
Ofrece disculpas por erratas en su libro
Señora directora: Agradezco la generosa,
atenta lectura de mi libro Un corazón adicto y otros ensayos
afines que en el último número de La Jornada Semanal
comparte con los lectores el crítico Enrique Héctor González.
Lamento, sin embargo, que ese libro haya llegado a sus
manos. En efecto, se hallaba plagado de erratas. Cometí el error
de suponer que la editorial Tusquets sería capaz de producir un
libro adecuadamente vigilado y, dada mi lejanía del país,
no le di la atención que suelo deparar a mis libros.
Más allá de que, supongo, el responsable
de la editorial habrá ya enviado su propia explicación a
La Jornada, adelanto mis excusas al señor González
y a los demás lectores víctimas de tal desaliño. Entiendo
que la editorial Tusquets hace ya circular una segunda edición,
corregida por Carlos Mapes, en la que se reparan esos descuidos. Con un
saludo cordial.
Guillermo Sheridan
Critica convocatoria de la PGR a profesionistas
Señora directora: Es raro que una institución
como la PGR, a cargo de Rafael Macedo de la Concha, haya hecho una invitación
a los miles de desempleados egresados de la UNAM, IPN y de otras tantas
instituciones para ofrecer puestos de agente federal investigador.
No dudo en tan distinguido gesto de buena voluntad y de
la capacidad de todos los egresados titulados, pero es ridículo
que se nos invite a ser policías federales y tengamos que pasar
por una serie de procedimientos absurdos, como pedir constancia de estudios
a profesionistas que ya contamos con una cédula profesional, pero
sobre todo que se resalte el principio de disciplina cuando los agentes
no cumplen con el más mínimo precepto moral y ético.
Hay desorganización, listas en blanco, reclutas
y supuestos maestros que, aparte de ser groseros, no tienen idea de la
magnitud de lo que es reclutar a profesionistas, y expositoras carentes
de conocimiento sobre el tema (Interpol).
Señor Alfonso Mancera Segura, si no es posible
dirigir y emitir un mensaje a simples profesionistas deseosos de un empleo
decoroso, jamás podrán combatir a una verdadera delincuencia
organizada y más especializada que toda la PGR. ¡Hay que tener
una logística más amplia del trabajo administrativo!
Miles nos quedamos con las ganas de ingresar el viernes
a una institución que ofrece como beca mil 300 pesos mensuales,
sin transporte por tres meses y un salario de 11 mil 635 pesos por mes
pasados los cursos y exámenes de conocimiento, sicológicos,
médicos, físicos, de polígrafo y demás. Si
esto no fuera poco, de miles de entrevistados sólo 300 aproximadamente
se quedarán para servir a la institución.
Y si se llegara a desertar hay que pagar 25 mil pesos
por concepto de gastos de la capacitación recibida (base VI-7 http://wwwhtm.pgr.mx/homepage.htm).
¡Hay mejores maneras de estimular a los servidores públicos
para que se queden! ¿De nada sirve el profesionalismo de las licenciaturas
y maestrías? La PGR ingresa estos preceptos educativos y de experiencia
laboral de igual manera y sin importar en una simple y llana convocatoria
abierta que carece de marco normativo.
¿Vicente Fox sigue burlándose de los millones
de mexicanos y ahora quiere profesionistas buenos, bonitos y baratos en
cualquier parte de la nación, dentro de la Agencia Federal de Investigación,
de análisis táctico y de operaciones especiales? ¡Ya
Basta!
Fernando Arturo Sandoval Guerrero
Llaman a apoyar demandas indígenas
Señora directora: Continuarán las
audiencias de pruebas y alegatos de las controversias constitucionales
en materia indígena interpuestas por más de 330 municipios
indígenas del país, por ellos estamos realizando acciones
para hacer valer los derechos de los pueblos, comunidades y municipios
indígenas ante los ministros de la SCJN para que invaliden la reforma
indígena por ilegítima, inconstitucional y, sobre todo, porque
nos asiste la razón y el derecho.
Convocamos a las organizaciones sociales, políticas,
sindicales, académicas y al público en general a respaldar
este proceso histórico de los pueblos indígenas y en beneficio
de toda la nación, ya que si los municipios indígenas ganan,
ganamos todos. Nos reuniremos a partir de las 10 horas este martes 21 de
mayo frente a la SCJN, a un costado de Palacio Nacional.
Autoridades Municipales de Tepoztlán, Tlayacapan,
Tepalcingo, Yecapixtla, Morelos; Alotepec, Tlacotepec, Tlaxiaco, Oaxaca;
Tatihuacapan, Veracruz; Alcozauca, Guerrero; comunidad de Santa Cruz Huitziltepec,
Puebla; comunidades indígenas de Xoxocotla, Santa Catarina, Hueyapan,
Cuentepec, Morelos; indígenas Mazahuas en San Antonio Pueblo Nuevo,
CMAT, Asamblea de Migrantes Indígenas de México, Centro de
Asesoría y Orientación a Pueblos Indígenas Migrantes
AC, CE-ACATL, y varias organizaciones más. Responsable de la publicación:
Damián G. Camacho Guzmán, ANAD y varias firmas más
N. de la R.
En la publicación del 17 de mayo del año
en curso, en la sección Política, página 10, apareció
el anuncio de la empresa BSR Consultoría SA de CV, en el que se
menciona como instructor a Marco Antonio Franco, contralor de la Secodam,
cuando lo correcto es Marco Antonio Alvarado, socio del bufete Ignacio
Burgoa.