Los conatos de incendio ocurridos en el Metro han ocasionado interrupciones en la operación equivalente a dos días de servicio, por lo que pasajeros han tenido que recurrir a otras opciones de transporte para poder llegar a sus destinos.

De acuerdo con información proporcionada por la Subdirección General de Operación, de 2024 a la fecha se han registrado 615 incidentes de este tipo, principalmente en las estaciones Hidalgo, Viveros y Zapata de la línea 3. En esta ruta, hace una semana usuarios difundieron en redes un video donde se observa a pasajeros que son desalojados de un tren mientras una columna de humo invade el área de andenes.

Ante ello, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) informó que cuando ocurren estas contingencias, el personal del área de Transportación de la línea correspondiente auxilia en acciones como uso de extintores, así como a las personas lesionadas.

Además, de ser necesario solicita al regulador del Puesto Central de Control en el Centro de Comunicaciones establecer las comunicaciones necesarias para la intervención de personal de la Coordinación de Inventarios y Administración de Riesgos, Seguridad Industrial e Higiene, de Protección Civil y/o personal de atención prehospitalaria.

Respecto de las conflagraciones o “fuegos incipientes” ocurridos en el exterior de las instalaciones –ya sea en la barda perimetral o en áreas ajardinadas–, señaló que en ese mismo periodo “se sofocaron un total de 72 incidentes de esta naturaleza”, y afirmó que estos eventos no comprometen la operatividad ni la circulación de los trenes, pues ocurren fuera de las áreas de operación.