Las llamadas de broma al teléfono de emergencia 911 disminuyeron considerablemente este año. No obstante, las reales son apenas 15 por ciento del total, informó el secretariado ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública de la Secretaría de Gobernación (SG). La reducción, de 25 por ciento, indica que la ciudadanía ha adquirido mayor conciencia al utilizarlo cuando realmente se requiere, indicó.

De enero a junio de 2018 se recibieron 40 millones 105 mil 263 llamadas falsas, improcedentes o de broma, mientras en el primer semestre del año pasado fue de 53.6 millones, esto es, 13 millones menos que en 2017.

Los estados que reportan la mayor baja son Baja California Sur (50.6 por ciento menos), San Luis Potosí (47.7 por ciento) y Chihuahua (47.5 por ciento).

El 911 inició operaciones en octubre de 2016 y está incluido en el decálogo en materia de seguridad y justicia presentado por el presidente Enrique Peña Nieto en noviembre de 2014.

El informe señala el incremento de 10.8 por ciento en el reporte de emergencias reales: en el primer semestre de 2018, las llamadas verídicas fueron 15.9 por ciento, contra el 11.3 por ciento del mismo periodo del año pasado.

Este aumento en términos absolutos representa 740 mil 838 llamadas adicionales reales, lo que significa que el 911 se consolida en la ciudadanía como el número de llamadas único para reportar una emergencia médica, de seguridad o de protección civil, destacó.

La SG y el Centro Nacional de Información han impulsado, con la participación de los estados, campañas para que la población conozca al 911 como número único para atención de emergencias.