Ante señalamientos de lagunas en la plataforma para el registro del FanId, la empresa Incode, contratada por la Federación Mexicana de Futbol para recabar los datos de los aficionados como medida de seguridad contra actos de violencia en la Liga Mx, aseguró que su sistema es seguro y funcional.

Diego Creel, SVP (director general) para Incode en América Latina, sostuvo que la única manera en la cual podrían compartir los datos registrados de los aficionados es mediante la solicitud de las autoridades en un proceso legal.

Somos una empresa de tecnología, no nos metemos en la seguridad ni en ninguna otra actividad dentro del estadio. Nuestra única labor es garantizar que la gente que entra a los recintos es quien dice ser y, en su caso, etiquetar a quienes previamente hayan teni-do un comportamiento indebido, bajo un proceso en el cual la Liga (Mx) define como tal, sostuvo.

Sólo podrían ser compartidos los datos de los aficionados si hubiera un tema de seguridad o policial, que no nos compete, y sería con un previo requerimiento, como cualquier proceso policial. Pero nosotros estamos acotados, agregó.

La declaración de Creel es en relación con una cláusula de los términos y condiciones del contratode adhesión para el FanId de la Liga Mx, que indica la posibilidad de transferir los datos de los aficio-nadosa un tercero que contrate los servicios de esta empresa.

Al respecto, el directivo explicó: Si el día de mañana llega a haber otro servicio (que contrate a Incode para verificación de identidad) se evitará que el aficionado pase de nueva cuenta por el proceso de darse de alta. Es la base para que en un futuro se genere otro servicio, pero en ningún caso sería sin autorización previa del aficionado.

El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), apuntó, fue insistente en dar la posibilidad a los aficionados de recurrir en cualquier momento a los derechos ARCO (de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales) para pedir que se limite su información y decir bórrenme del Incode.

Al ser interrogado sobre la ausencia de una leyenda que confirme una revisión por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor al contrato de adhesión, Creel señaló que es parte del proceso normal, lo válido internamente, básicamente sí, Profeco es garante en este momento de que el servicio se dé de manera adecuada.

Creel indicó que la tecnología que implementan para la verificación de identidad, la cual requiere datos biométricos y el INE de los aficionados, tiene 99.9 por ciento de precisión. El proceso de verificación es automatizado, indicó.

No obstante, ante los posibles casos de error de registro de datos por parte de los aficionados, los usuarios pueden borrar su perfil e iniciar el proceso de nueva cuenta o enviar un correo para solicitar la corrección de identidad, lo cual puede tardar hasta 35 días, pues deben validar la información.

Después de una trifulca que dejó 22 heridos en marzo del año pasado en Querétaro, los clubes de la Liga Mx plantearon solicitar el FanId para ingresar a los estadios. Los aficionados deberán registrarse en la plataforma de Incode y los guardias de seguridad de los recintos escanearán un código QR para verificar la identidad de las personas y permitir o negar el acceso.

El primer programa piloto del FanId se llevó a cabo en enero y marzo de 2022 en dos partidos de la selección mexicana correspondientes a la eliminatoria mundialista. Debido a que en ese momento la FMF implementó esta medida sin autorización y recabó datos de menores de edad, recibió una multa por parte del INAI.