Verizon anunció el cierre de sus centros de atención telefónica en cinco estados, medida que el gobierno de Nueva York calificó de abuso empresarial. La compañía dijo que la consolidación de sus centros de atención telefónica afectará a 3 mil 200 trabajadores en Rochester y la ciudad de Nueva York; Bangor, Maine; Lincoln, Nebraska; Wallingford y Meriden, Connecticut, y Rancho Cordova, California. Se perderán unos 850 empleos en las dos localidades de Nueva York, incluidos 800 en Henrietta, en las afueras de Rochester. En California se eliminarán 700 empleos y se reubicarán otros 300. Los otros recortes de personal serán de 320 en Nebraska, 200 en Maine y 550 en Connecticut. Otros 175 empleos en instalaciones de atención a clientes en Huntsville, Alabama, serán reubicados en Hanover, Maryland, dijo la empresa. Verizon tiene 162 mil empleados en Estados Unidos.