Mejorarán los servicios otorgados a derechohabientes

Operan 8 nuevos Centros Integrales de Servicios en el ISSSTE

El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) informó de la puesta en marcha de ocho nuevos Centros Integrales de Servicios (CIS) en Estancias de Bienestar y Desarrollo Infantil, unidades de crédito y el velatorio de Tlalpan, con los cuales el organismo mejora la calidad de los servicios otorgados a los derechohabientes de la delegación regional sur del Distrito Federal y área metropolitana.

Con estos centros avalados por la Secretaría de la Función Pública, dijo Luis Ignacio Sánchez, coordinador general de desarrollo delegacional, suman ya 40 las unidades certificadas bajo este concepto de calidad y con las cuales se supera la meta sexenal comprometida ante el presidente Vicente Fox.

El funcionario resaltó que pese a la difícil situación financiera por la que atraviesa el ISSSTE, el director general, Benjamín González Roaro, ha antepuesto a la carencia, la voluntad de trabajadores y el apoyo de su sindicato. La imaginación y mejores prácticas se han sobrepuesto a las presiones de gasto y la convicción de trabajar a la adversidad.

Por su parte, Enrique Moreno Cueto, subdirector general de Prestaciones Económicas, señaló que la certificación de los CIS evidencia que los afiliados al instituto reciben una mejor atención cada día.

Prueba de ello son los resultados obtenidos en la contratación de servicios funerarios, la cual se incrementó 15 por ciento en relación con 2002; en tanto que el otorgamiento de préstamos personales fue calificado por los usuarios con ocho puntos en un parámetro de 10 unidades y las estancias infantiles con 9.5 de acuerdo con la encuesta de satisfacción 2005.