Superan en más del doble a las notificadas por fugas, señala
A la fecha, 25 mil quejas por falta de agua en viviendas de la capital, reporta el SACM
En lo que va del año, el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACM) ha recibido un total de 25 mil quejas de los capitalinos por falta de líquido en sus viviendas, lo que se traduce en 164 quejas diarias, en promedio, hechas a través del número telefónico 5254 3210 de su Centro de Información.
Francisco Corrales Medina, director de verificación y coordinación delegacional del SACM, dijo que se trata de "reportes netos", porque la cifra puede ser menor, ya que un mismo problema llega a ser reportado en varias ocasiones o por diferentes personas, así que en realidad el Centro de Información recibió, del primero de enero al 25 de abril de este año, unas 18 mil 766, ya que de los 25 mil reportes de falta de agua, más de 5 mil fueron repetidos y 158 resultaron inexistentes.
Si bien el funcionario dijo que las quejas por falta de agua varían entre sí y cada una depende de circunstancias distintas, hizo notar que durante 2002 y 2003 prácticamente se mantuvo el mismo número: 37 mil 58 en el primer año mencionado y 37 mil 134 el siguiente.
Sin embargo, el año pasado hubo un incremento de casi 50 por ciento, al recibirse 52 mil 684 quejas, de las cuales la delegación Iztapalapa concentró 17 por ciento, seguida de Alvaro Obregón, con 5 mil 289 quejas; Coyoacán, con 5 mil 248; Tlalpan, con 4 mil 761, y Benito Juárez, con 3 mil 672.
En cambio, las delegaciones que menor número de quejas registraron por falta de agua fueron Milpa Alta, con 149; Tláhuac, con 52 y Magdalena Contreras con 965, según se desprende del resumen estadístico sobre falta de agua potable del SACM correspondiente al año pasado.
Los números indican que las llamadas hechas al Centro de Información por falta de agua superan en más del doble aquellas hechas para reportar alguna fuga en el sistema hidraúlico. Así, este año ha habido 17 mil 65 reportes de este tipo, pero al depurar los inexistentes o repetidos, ya que corresponden a la misma zona o colonia, quedan únicamente 8 mil 619. Así por ejemplo, de Coyoacán se recibieron mil 926 quejas, que no equivalen al mismo número de fugas, las cuales fueron 682.
En este rubro, Alvaro Obregón ocupa el primer lugar con mil 341 quejas; el segundo lugar es Iztapalapa, con mil 300, y Gustavo A. Madero, con mil 21 reportes. Corrales Medina aseguró que la zona poniente de la capital presenta la mayor cantidad de problemas de este tipo, sobre todo en temporada de frío, ya que por ahí ingresa el agua que abastece a la ciudad de México.