LUNES Ť 17
Ť SEPTIEMBRE Ť
2001
Ť Enrique Castillón Vega cortó el listón
en Monterrey
Banorte-Generali abre moderno centro de atención
a asegurados
Ť En 22 oficinas en todo el país se invirtieron
$150 millones
Para continuar con su estrategia de expansión de
centros de atención al cliente, Banorte-Generali inauguró
el 13 de septiembre el Centro de Atención al Asegurado de Automóviles
en la calle Aarón Sáenz 1350-A poniente, colonia Santa María,
en Monterrey.
La
ceremonia fue encabezada por Enrique Castillón Vega, director general
del Sector Banca de Ahorro y Previsión del Grupo Financiero Banorte,
quien realizó el corte de listón y dirigió un mensaje
a los asistentes, en el cual enfatizó: "gracias al apoyo y confianza
de los clientes en la República Mexicana, y en especial a los neoleoneses,
Seguros Banorte-Generali ha incrementado su participación en los
mercados de seguros en México para brindar el mejor servicio en
mayores coberturas a los más bajos precios, lo que nos ha posicionado
como la compañía de seguros de mayor crecimiento en los últimos
años".
"Banorte-Generali respalda la confianza y preferencia
de sus clientes, para así mantenerse cerca y al pendiente de sus
necesidades de seguros de vida, auto y hogar y brindar un servicio cálido
y personalizado en más puntos de atención en la ciudad",
mencionó Castillón Vega.
Expresó que Seguros Banorte Generali opera en Banca
Seguros y en Seguros Tradicionales, donde en el primero ha tenido mucho
éxito en lo que se refiere a seguros de casa habitación,
los cuales cubren siniestros de robo e incendio, responsabilidad civil,
y hasta pequeños siniestros como problemas de plomería y
descompostura de cerraduras en las casas.
En el país, dijo, se inauguraron 12 oficinas de
este tipo, en las que junto, con las 10 de Centros de Servicios a los clientes
de Pensiones, Seguros y Afore, Grupo Financiero Banorte invirtió
unos 150 millones de pesos.
Señaló que en lo que se refiere a Pensiones
y Afores, Banorte Generali cuenta con casi 10 por ciento de participación
en el mercado nacional, pero en Nuevo León tienen 33 por ciento
en ambos sectores.
En cuanto a seguros de automóvil, precisó
en Nuevo León cuentan con 33 mil asegurados y a nivel nacional con
unos 170 mil.
Al
evento asistieron autoridades locales de la Comisión Nacional de
Seguros y Fianzas encabezados por el licenciado Hugo Valencia, promotores,
agentes y altos directivos de Seguros Banorte-Generali, quienes reiteraron
el compromiso de todos y cada uno de los empleados para con los clientes,
que se refleja en la apertura de este Centro de Atención al Asegurado
y de las diversas oficinas de venta y servicio recientemente inauguradas
en esta y otras ciudades de la República.
Este nuevo Centro de Atención brinda el servicio
de valuación de siniestros de los vehículos de sus clientes
asegurados, así como la atención durante accidentes y trámites
posteriores al mismo mediante personal altamente capacitado que entiende
la necesidad de apoyar de manera rápida y eficiente a los clientes
en los momentos difíciles de un percance o robo, brindándoles
además auxilio vial tanto en la ciudad como en carretera.
En estas modernas instalaciones también se localizan
los ejecutivos de atención telefónica, cuya función
de responder a los reportes de accidentes y robo de autos y que además
cuentan con moderno equipo de cómputo y alta tecnología en
radio comunicación para brindar rápida atención y
orientación a sus clientes.
Servicios ofrecidos por Seguros Banorte-Generali
-Servicio de valuación de daños a vehículos
asegurados;
-Cabina de atención para reportes de accidentes
y robo;
-Auxilio Vial (grúas, talleres, gasolina, paso
de corriente, etcétera);
-Asistencia en viajes nacionales y en el extranjero;
-Asistencia legal y jurídica;
-Asistencia médica para casos de emergencias;
Teléfonos de Atención en Monterrey: 83-35-17-57
y 83-35-17-14 y su área metropolitana o desde cualquier ciudad en
la República 01-800-500-1500 o carretera
Para mayor información visite la página
en Internet www.banorte-generali.com