VIERNES 22 DE DICIEMBRE DE 2000

Ť Consultores

Atraso tecnológico de tres años en los bancos de AL

Mayela Delgadillo Bárcena Ť El sistema financiero latinoamericano se encuentra atrasado tecnológicamente entre dos y tres años respecto a los bancos de Estados Unidos, sin embargo, esto no será obstáculo para que instituciones como Chase, Bank of America y Wells Fargo busquen alianzas o asociaciones estratégicas, señaló Eric Aboaf, vicepresidente de la consultora internacional Bain & Company.

Las operaciones mediante Internet de negocio a negocio (B2B) es el segmento que más interesa a los bancos extranjeros, sector que se espera crezca a nivel global a 6.3 mil millones de dólares para 2004.

"En muchos mercados internacionales, los bancos globales están bien colocados para ser entidades poderosas en el sector de negocio a negocio, empero, para tener éxito en el extranjero, las instituciones deben adaptar sus estrategias a las condiciones del mercado local, moverse rápidamente y apalancar sus relaciones con los clientes", indicó.

Para la consultora, el camino a las ganancias se encuentra en profundizar las relaciones con los clientes ofreciéndoles una amplia selección de servicios de valor agregado como logística hacia el interior de la empresa, administración de sus inventarios, servicios de crédito y pagos electrónicos, así como ajustes de cuentas.